Conditions générales d'utilisation du programme de fidélité V and B

La communauté V and B est un programme de fidélité développé par V and B Concept société à responsabilité limitée unipersonnelle au capital de 60 000 euros dont le siège est situé au 46, rue de la Roberderie – ZI Bellitourne 53200 AZÉ et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LAVAL 442 161 147. L’adhésion à la communauté V and B est proposée dans l’ensemble des magasins V and B de France métropolitaine et DOM-TOM et ses avantages sont valables dans l’ensemble des magasins situés en France métropolitaine et DOM-TOM. L’adhésion à la communauté V and B entraîne l’acceptation de l’ensemble de ces conditions qui ont valeur contractuelle et dont l’adhérent reconnaît avoir préalablement eu connaissance à son adhésion.

Les CAPS sont la dénomination des POINTS dans le programme relationnel V and B. L’adhésion à la communauté V and B permet à son titulaire dénommé ci-après «l’adhérent» de :

- Collecter des CAPS : pour tout achat de biens effectué dans les établissements du réseau V and B

- D’accéder à d’autres avantages liés à des actions marketing développées par V and B

- De participer au développement de l’enseigne V and B à travers des contributions diverses (avis, sondages, suggestions…)

L’adhérent accède à des avantages qui lui sont communiqués majoritairement par email, SMS ou via le site Internet associée au service ou sur simple demande auprès du personnel en magasin, après vérification de l’identité du membre.

La communauté V and B est un programme permettant de récompenser la participation des adhérents à la vie du réseau, à la communauté des vandbistes.

V and B se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou d’annuler le programme de la communauté V and B ainsi que ses avantages. V and B se réserve aussi le droit de modifier son barème d’acquisition et d’utilisation de CAPS et de mettre en place des barèmes spécifiques liés à des opérations commerciales ou marketing. Toute modification de ces conditions d’utilisation seront mises à la disposition des adhérents du Programme de fidélité V and B. Un adhérent ne pourra en aucun cas former une demande de dommages-intérêts contre V and B à la suite de modifications du contenu et des offres de la communauté V and B ou imposées par la législation française.

L’adhésion au Programme de fidélité est sans durée d’engagement. Chacune des parties peut y mettre fin à tout moment. V and B se réserve le droit, à tout moment, d’annuler l’adhésion à la communauté V and B d’un adhérent si celui-ci ne respecte pas les conditions d’utilisation de la communauté V and B. Les CAPS des adhérents sont valables 1 an, aussi, V and B se réserve le droit d’annuler les CAPS présents et/ou le droit de résilier l’adhésion unilatéralement si l’adhérent n ’a plus de CAPS en cours de validité. L’adhérent peut, sur simple courrier ou email au service relations adhérents, annuler son adhésion. Aucun remboursement ne sera effectué, et le solde de CAPS sera effacé, sans aucun droit à réclamation pour l’adhérent.

La mise en place de la communauté V and B a fait l’objet d’une déclaration auprès de la C.N.I.L. «Commission Nationale sur l’Informatique et les Libertés» (N° de déclaration : 1975495 v 0). Conformément à la loi, vous pouvez exercer vos droits d’accès et de rectification des informations vous concernant via le formulaire dédié.
L’adhérent, en nous communiquant ses coordonnées lors de l’adhésion, accepte par là même que V and B lui communique par email (si l’adhérent a donné son consentement pour l’email) ses avantages liés au programme de fidélité et à la marque, ses produits, ses évènements et ses activités. L’adhérent peut à tout moment et sur simple demande au service relations adhérents se désabonner des envois emails et/ou SMS de V and B.
Pour se désabonner des emails, l’adhérent pourra à tout moment cliquer sur le lien de désabonnement prévu à cet effet en bas de chaque email. Le désabonnement n’est pas effectif immédiatement. Il sera pris en compte dans les 15 jours à date de désabonnement. Dans ce cas seuls les emails informants de la disponibilité d’un chèque cadeau seront transmis. Aucune autre communication promotionnelle ne sera alors transmise que celles directement liées à l’adhérent dans la gestion du programme. L’ email ainsi que les coordonnées postales des adhérents à la communauté V and B restent à l’usage des communications exclusives de V and B et V and B s’engage à ne pas les divulguer à des tiers.

Le service relation adhérents de la communauté V and B se tient à la disposition de ses adhérents pour toute question : à propos du programme, des CAPS ou si l ’adhérent souhaite faire part d’une information, ou obtenir un conseil de V and B. L’adhérent peut le contacter : par email à l’adresse tribu[@]vandb.fr. Lors de toute correspondance, l’adhérent devra pouvoir s’identifier à l’aide de ses Nom / Prénom / Email et ou numéro de mobile.

L’adhésion au programme ne s’arrête qu’en cas d’inactivité pendant plus d’un an du compte de l’adhérent. Il suffit d’effectuer un achat ou une interaction incluse dans le programme pour le renouveler pour un an de plus.

Les présentes CGU sont exclusivement soumises au droit français. En cas d’interprétation, seul le texte français fera foi. Pour toute action judiciaire, les parties donnent compétence au tribunal suivant les règles de droit commun. Dans le cas où l’une quelconque des dispositions des présentes conditions générales d’utilisation serait réputée ou déclarée, par décision de justice, illégale ou non écrite, les autres dispositions des présentes conditions d’utilisation resteront intégralement en vigueur.